GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Cearshopping.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ? Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak şu verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu varsa).
İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz. Ödeme altyapısı üzerinden şifreli olarak bankaya iletilir.
3. VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ? Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerinizi almak, paketlemek ve teslim etmek.
Mesafeli satış sözleşmesi ve yasal fatura düzenlemek.
İade ve değişim süreçlerini yönetmek.
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak.
Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek.
Açık rızanız olması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında sizi bilgilendirmek.
4. VERİLERİNİZİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmeti sağlayabilmek amacıyla;
Siparişinizi teslim edecek kargo firmalarına,
Ödemenizi alacak banka ve ödeme kuruluşlarına,
Yasal bir talep olması durumunda resmi mercilere aktarılabilir. Bunun dışında verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin çalışmasını sağlamak (örneğin sepetteki ürünlerin hatırlanması) amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları çalışmayabilir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunmak amacıyla 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmaz, doğrudan banka altyapısı ile işlenir.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak cearkurumsal@gmail.com adresine iletebilirsiniz.